УСТАНОВА АХОВЫ ЗДАРОЎЯ "Віцебская абласная станцыя пералівання крыві"
Прапусціць

ПОЎНАЯ БЯСПЕКА ДОНАРУ - МАКСІМАЛЬНАЯ КАРЫСЦЬ ПАЦЫЕНТУ!

На сайце ЎСТАНОВА АХОВЫ ЗДАРОЎЯ "Віцебская абласная станцыя пералівання крыві" прадстаўлена магчымасць грамадзянам, індывідуальным прадпрымальнікам і юрыдычным асобам накіраваць электронны зварот у адрас арганізацыі. Рэалізаваць дадзеную магчымасць можна толькі праз рубрыку «Электронныя звароты» шляхам запаўнення формаў для электронных зваротаў (асобна для грамадзян і юрыдычных асоб), распрацаваных у адпаведнасці з патрабаваннямі Закона Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 гады № 300-З «Пра звароты грамадзян і юрыдычных асоб»

Паважаны наведвальнік!


Электронны зварот грамадзяніна, у тым ліку індывідуальнага прадпрымальніка (далей – грамадзянін) у абавязковым парадку павінна ўтрымоўваць:

  • прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку або ініцыялы грамадзяніна;
  • адрас месца жыхарства (месцы знаходжання) грамадзяніна;
  • выклад сутнасці звароту;
  • адрас электроннай пошты грамадзяніна.

Электронны зварот юрыдычнай асобы ў абавязковым парадку павінна ўтрымоўваць:

  • поўнае найменне юрыдычнай асобы;
  • месца знаходжання юрыдычнай асобы;
  • выклад сутнасці звароту;
  • прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку твару, упаўнаважанага падпісваць звароты;
  • адрас электроннай пошты юрыдычнай асобы.

Да электронных зваротаў, якія падаюцца прадстаўнікамі заяўнікоў, павінны прыкладацца электронныя копіі дакументаў, што пацвярджаюць іх паўнамоцтвы.

Да электронных зваротаў могуць прыкладацца дакументы пра вынікі папярэдняга разгляду зваротаў і іншых дакументы і (ці) звесткі, неабходныя для рашэння пытанняў, выкладзеных у зваротах.

Дапушчальнымі фарматамі якія прымацоўваюцца дакументаў і (ці) звестак у электронным выглядзе з'яўляюцца Portable Document Format/A (PDF/A), Office Open XML (DOCX), падвойны фармат з разметкай (DOC), Rich Text Format (RTF), тэкставы файл (TXT), Open Document Format (ODT), фармат архівавання і сціскі дадзеных (ZIP, RAR), Portable Network Graphics (PNG), Tagged Image File Format (TIFF), Joint Photograph Experts Group (JPEG), Joint Photograph Group (JPG).

Парадак разгляду электронных зваротаў

  • Электронны зварот выкладаецца на беларускім ці рускім мовах.
  • Электронныя звароты павінны быць разгледжаны не пазней 15 дзён з дня рэгістрацыі, а патрабавальныя дадатковага вывучэння і праверкі – не пазней 1 месяца.
  • Калі для разгляду электроннага звароту па істоце неабходна ўказанне персанальных дадзеных заяўніка ці іншых твараў, за выключэннем якія змяшчаюцца ў звароце, трэба звярнуцца з вусновым ці пісьмовым зваротам.

Адказы (апавяшчэнні) на электронныя звароты накіроўваюцца на адрас электроннай пошты заяўнікоў, паказаны ў электронных зваротах. На электронныя звароты даюцца пісьмовыя адказы (накіроўваюцца пісьмовыя апавяшчэнні) у выпадках, калі:

  • заяўнік у сваім электронным звароце просіць накіраваць пісьмовы адказ або адначасова накіраваць пісьмовы адказ і адказ на адрас яго электроннай пошты;
  • у электронным звароце паказаны адрас электроннай пошты, па якім па тэхнічных чынніках не атрымалася даставіць адказ (апавяшчэнне).


Пакідаюцца без разгляду па істоце электронныя звароты, якія (па якіх):

  • выкладзены не на беларускай ці рускай мове;
  • не ўтрымоўваюць прозвішчы, уласнага імя, імёны па бацьку, адрасы месца жыхарства (месцы знаходжання) грамадзяніна;
  • не ўтрымоўваюць поўнага наймення юрыдычнай асобы і адрасы яго месца знаходжання, прозвішчы, уласнага імя, імёны па бацьку кіраўніка ці твары, упаўнаважанага ва ўсталяваным парадку падпісваць звароты (для юрыдычных асоб), адрасы электроннай пошты заяўніка
  • утрымоўваюць тэкст, не які паддаецца чытанню;
  • утрымоўваюць нецэнзурныя або абразлівыя словы ці выразы;
  • падаюцца прадстаўнікамі заяўнікоў, і да іх не прыкладаюцца электронныя копіі дакументаў, што пацвярджаюць іх паўнамоцтвы;
  • падлягаюць разгляду ў адпаведнасці з заканадаўствам пра канстытуцыйнае судаводства, грамадзянскім, грамадзянскім працэсуальным, гаспадарчым працэсуальным, крымінальна-працэсуальным заканадаўствам, заканадаўствам, якія вызначаюць парадак адміністрацыйнага працэсу, заканадаўствам пра адміністрацыйныя працэдуры або ў адпаведнасці з заканадаўчымі актамі ўсталяваны іншы парадак падачы і разгляды такіх зваротаў;
  • утрымоўваюць пытанні, не што адносяцца да кампетэнцыі ЎСТАНОВА АХОВЫ ЗДАРОЎЯ "Віцебская абласная станцыя пералівання крыві";
  • прапушчаны без паважлівага чынніку тэрмін падачы скаргі;
  • пададзена паўторны зварот, калі яно ўжо было разгледжана па істоце і ў ім не ўтрымоўваюцца новыя акалічнасці, якія маюць значэнне для разгляду звароту па істоце;
  • з заяўніком спынена перапіска.

Водгук электроннага звароту

Заяўнік мае права адклікаць свой зварот да разгляду па істоце. Водгук электроннага звароту ажыццяўляецца шляхам падачы пісьмовай заявы або кірункі заявы ў электроннай форме тым жа спосабам, якім было накіравана электронны зварот.

Абскарджанне адказаў на звароты

Адказ УСТАНОВА АХОВЫ ЗДАРОЎЯ "Віцебская абласная станцыя пералівання крыві" на зварот ці рашэнне пра пакіданне звароту без разгляду па істоце могуць быць абскарджаны ў вышэйстаячую арганізацыю.

Разгляд электронных зваротаў аналагічнага ўтрымання ад розных заяўнікоў, якія носяць масавы характар

У выпадку, калі паступаючыя электронныя звароты аналагічнага ўтрымання ад розных заяўнікоў носяць масавы характар (больш дзесяці зваротаў), адказы на такія звароты па рашэнні кіраўніка дзяржаўнага органа ці іншай дзяржаўнай арганізацыі або твары, упаўнаважанага ім падпісваць ва ўсталяваным парадку адказы на звароты, могуць месцавацца на афіцыйным сайце дзяржаўнага органа ці іншай дзяржаўнай арганізацыі ў глабальнай кампутарнай сетцы Інтэрнэт без кірунку адказаў (апавяшчэнняў) заяўнікам.

У адпаведнасці з падпунктам 1.1 пункта 1 Указу Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 15 кастрычніка 2007 г. № 498 «Пра дадатковыя меры па працы са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб» (у рэд. ад 13.11.2014) звароты (прапановы, заявы, скаргі) грамадзян, у тым ліку індывідуальных прадпрымальнікаў, і юрыдычных асоб (далей, калі не паказана іншае, – зварот) незалежна ад таго, у які дзяржаўны орган ці іншую арганізацыю (далей, калі не паказана іншае, – арганізацыя) яны паступілі, першапачаткова падлягаюць разгляду па істоце ў адпаведнасці з кампетэнцыяй:

у мясцовых выканаўчых і распарадчых органах, падпарадкаваных ім арганізацыях, тэрытарыяльных падраздзяленнях (органах) і арганізацыях, падпарадкаваных ці ўваходных у склад (сістэму) рэспубліканскіх органаў дзяржаўнага кіравання і дзяржаўных арганізацый, падпарадкаваных Ураду Рэспублікі Беларусь, іншым дзяржаўным органам, іншым арганізацыям, якія здзяйсняюць сваю дзейнасць і размешчаных у межах той адміністрацыйна-тэрытарыяльнай адзінкі, на тэрыторыі якой паўсталі пытанні, выкладзеныя ў зваротах;

у іншых арганізацыях, калі пытанні, выкладзеныя ў зваротах, ставяцца да вылучнай кампетэнцыі гэтых арганізацый.

VOSPK@VITEBSK.BY - адрас электроннай пошты ЎСТАНОВА АХОВЫ ЗДАРОЎЯ "Віцебская абласная станцыя пералівання крыві".

+375 (212) 48 03 80, +375 (212) 48 03 85

Папярэдні запіс донараў на бязвыплатную данацыю

АЖЫЦЦЯЎЛЯЕЦЦА ШТОДНЯ З 13:00 ДА 15:30
ПА ТЭЛЕФОНАХ +375 (212) 48 03 80, +375 (212) 48 03 85
І ПРЫ АСАБІСТЫМ ЗВАРОЦЕ Ў РЭГІСТРАТУРУ
ВЫХОДНЫЯ: СУБОТА, НЯДЗЕЛЯ

запісацца